سياسة الطلبات والإلغاء

حرصًا على تنظيم الطلبات وتقديم تجربة تسوق واضحة، يرجى الاطلاع على الأحكام التالية:

يُعد الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل شحنه من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
في حال شحن الطلب، تتم معالجة طلب الإلغاء وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع والحقوق النظامية للعميل.
في حال عدم توفر أحد المنتجات بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل لتقديم الخيارات المناسبة، بما فيها استرداد قيمة المنتج غير المتوفر.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة لإتمام الطلب، دون الإخلال بحقوقه النظامية.